דף הבית > ליווי קבוע, תחזוקת תקנים והשמת איש איכות

ליווי קבוע, תחזוקת תקנים והשמת איש איכות

הצעד הראשון שלך לשיפור הארגון

תחזוקת הרגולציות והתקינה בארגון באמצעות איש איכות בליווי קבוע

חברת Nextep מלווה מאות ארגונים באופן קבוע ע"י השמת איש איכות חיצוני או באמצעות שעות עבודה חודשיות לניהול האיכות והתקינה בארגון.

יועצי החטיבה מאתרים תהליכים משמעותיים בארגון. תהליכים אלו חשובים לפעילותו האופטימלית של הארגון. תפקידנו לאבחן ולהגדיר את האירועים המרכזיים המתרחשים בתוך הארגון והמשפיעים על התנהלותו .

טווח הפעילות בתחום הייעוץ הארגוני נע בין עבודה על היבטים ממוקדי עובדים כגון, הנעת עובדים, תקשורת פנים ארגונית, פיתוח מנהיגות ובניית צוות, לבין היבטים ממוקדי מערכת כגון, גיבוש חזון ואסטרטגיה, הקמת יחידה חדשה, הטמעת נורמות של איכות, מיזוגים ורכישות וכדומה.

מטרת הייעוץ הקבוע היא שיפור מתמיד ותחזוקה קבועה של תקינה ורגולציה, לאורך התקופה היועץ יתחזק את תקינה ה-ISO, יטמיע תקנים ורגולציות חדשות, יבצע את עדכון וכתיבת נהלי העבודה, הוראות העבודה והדרכות.

וכמו כן יהיה אחראי על ההתקשרות מול גופי ההסמכה החיצוניים, יערוך מבדקים פנימיים בכל מחלקות הארגון, יבצע בנייה של מדדים ותשומות להנהלת הארגון, וילווה את הארגון לאורך מבדקי לקוח ומבדקי הסמכה שנתיים.

ליווי וייעוץ על ידי מנהל איכות

מבין השירותים שאנו מספקים בליווי קבוע/השמת איש איכות

תהליכי עבודה

בחינה מחדש של תהליכי העבודה בארגון, שיפור שיטות, יישום הנחיות ההנהלה והטמעתם. אפיון ומיפוי תהליכי עבודה בכלל הארגון.

נהלים

בחינה והתאמה של הנהלים הקיימים בארגון והוספת נהלים חסרים – על פי העניין והצורך. כתיבת כלל נהלי החברה והוראות עבודה לפי דרישת הארגון והתאמתם לנהלים הקיימים בארגון והעבודה בשטח. יצירת אוגדן אגפי אשר כולל נהלי עבודה, תרשימי תהליך ותוצרים נלווים (טפסים, פורמטים, דוחות וכיוב').

אחדות בעבודה

יצירת אחידות בנהלי העבודה בפרויקטים השונים בחברה וביסוס פעולה מותאמת. בניית מערכת תקשורת פנימית בארגון שתאפשר העברת מידע דו כיווני – הנהלה עובדים.

שיפור שיטות

שיפור שיטות, ייעול, שילוב מערכות המחשב בפעולות ידניות ושימוש נכון בטפסים. זיהוי קשרי גומלין וממשקים בין תהליכים, מיפוי תשומות ותפוקות לכל תהליך. יושם דגש על ממשקים בין מחלקות.

אחריות וסמכות

ביצוע הגדרות תפקיד לעובדי אדמיניסטרציה ומשרד. ביצוע חלוקת אחריות וסמכות חדשה לבעלי תפקידים במשרד. בניית מערך אחריות וסמכות ובניית תיקי תפקיד.

בקרות

תהליך של "אפיון" שגרת ניהול, דוחות ונתונים. הצגות תהליכי עבודה מרכזיים ובקרות בתהליך.

מדדים

הגדרת מדדי ביצוע ומדדי איכות לכל אגף ולכל תהליך. הגדרת נקודות SLA לתפוקות תהליכי עבודה, בהתאם לנקודות בקרה קריטיות שהוגדרו בשלב המיפוי. בניית כלי איסוף מידע וניתוח לכל מדד המבוססים על תשתיות הארגון (כגון מערכות מידע אשר בשימוש) או כלים ייעודיים אשר יאופיינו.

פיקוח

בניית ויישום תכנית ביקורות פנים וביקורות חיצוניות בכל אתרי הארגון. בניית ממשק לפיקוח ובקרה על קבלני משנה וספקים המבצעים עבודות או המספקים שירותים עבור הלקוח.

ניתוח אירועים וחריגות

אבחון לטובת פיתוח מנהלים ומתן המלצות לטובת הכנת תשתית להצלחת החברה. ניסוח פעולות מתקנות ותהליכי למידה מאירועים וחריגות.

אתם מגדירים כמות שעות, אנחנו מבצעים!

היתרון המרכזי בהשמת איש איכות או בליווי קבוע של יועץ Nextep,

הוא היכולת להביא איש ידע מקצועי מחוץ לארגון, המביא עמו ניסיון ויכולות שיפור שלא קיימות בארגון כיום.

אנחנו מאמינים שאפשר לבצע שיפור תהליכים גם במינימום שעות חודשיות ולכן – אתם מגדירים כמות שעות, אנחנו מבצעים!

צרו עמנו קשר ונגדיר ביחד את תכולת העבודה שתרצו לשפר באמצעות כמות שעות קבועה למשך תקופה קבועה, ותתחילו לראות תוצאות!

אני מעוניין לקבוע כמות שעות חודשיות ולקבל הצעה!

שאלות נפוצות בנושא ליווי קבוע

מהי כמות השעות המומלצת על ידינו?

מהי העלות?

מה ההבדלים בין יועץ חיצוני לאיש איכות פנימי?

איש איכות ותקינה המועסק ע"י החברה, ובמידה והיא חברה בינונית עד קטנה, לרוב מועסק בחצי משרה או פחות.

ההבדל המהותי בין יועץ חיצוני עם ניסיון לבין איש איכות פנימי, קודם כל זה זמן הלמידה, עם יועץ חיצוני אין צורך בלמידה – יש לו ניסיון.

וההבדל הנוסף הוא עלות המעביד שלא צריכה להיות משולמת עם יועץ חיצוני.

איך ניתן לקבל הצעה מותאמת?

הצוות המיומן של נקסטפ ילווה אתכם באופן קבוע!

חברת Nextep מעסיקה את מיטב היועצים והמנהלים בתחום התקינה והפיתוח הארגוני. יועצי ומנהלי החברה בעלי ניסיון עשיר, בייעוץ וליווי מאות ארגונים בתחומי התעשייה השונים.
על מנת לשמר את ה"הון האנושי" ולטפח את יועצינו, ב-Nextep דואגים כי יועצי ומנהלי החברה יעברו הכשרות מקיפות כדרך קבע, דבר המבטיח את היתרון היחסי בשירות ובמקצועיות אותם אנו מספקים ללקוחותינו.

עדי מיידלר

יועץ בכיר ומנהל תחום אבטחת מידע, בעל ניסיון נרחב בחברות מובילות במשק בניהול פרויקטים חוצי-ארגון. בעל תואר B.A מאוניברסיטת תל אביב. מומחה בתחומי איכות, אבטחת מידע ופרטיות. מתמחה בהסמכת ארגונים לתקן אבטחת מידע (ISO 27001), תקן אבטחת מידע רפואי (ISO 27799), תקן ניהול האיכות (ISO 9001:2015), רגולציית הגנת הפרטיות האירופאית (GDPR) ותקנות הגנת פרטיות.

אבי שביט

בעל תואר B.A בכלכלה וקיימות במרכז הבינתחומי בהרצליה ובעל תואר MA בכלכלת סביבה וניהול מהאוניברסיטה העברית. מתמחה בתקני: ISO 9001, ISO 13485, ISO 22716, ISO 9301, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 50001.

עמית חגי

בעל תואר B.A במנהל עסקים, בעל התמחות במימון מטעם הקריה האקדמית אונו. בעל M.A במנהל עסקים, התמחות בייעוץ ארגוני מטעם הקריה האקדמית אונו. מתמחה בהסמכה של ארגונים לתקני ISO 9001:2015, ת"י 9301, SA8000 ות"י 10000.

גלעד בארי

מנהל פיתוח עסקי ויועץ בכיר, בעל תואר MBA במנהל עסקים במכללה למנהל ותואר BA בשירותי אנו באוניברסיטת חיפה. עוסק במחקר אקדמי בתחום ההתנהגות הארגונית ושירות לקוחות. מתמחה בהטמעת תהליכי אקרדיטציה בבתי חולים ובאיכות במוסדות רפואה.

בן לוין

מנהל מקצועי ויועץ בכיר, בעל B.Sc. במדעי הסביבה, מוסמך לניהול חומרים מסוכנים. מתמחה בהטמעה ותחזוקה בתקנים ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. בעל ניסיון עשיר בעבודה עם ארגונים ומפעלים בתחום הגנת הסביבה, ניהול מערכות להגנת הסביבה במפעלי תעשייה ומזון והיכרות מעמיקה עם דרישות החוק ויישומן בנושאי סביבה ובטיחות, מקדם תהליכי ניהול פסולות ברשויות מקומיות.

שרון שמאי ברוך

בעלת B.A תואר ראשון בפסיכולוגיה מהאוניברסיטה הפתוחה ו- M.A בהתנהגות ופיתוח ארגונים מהמרכז הבינתחומי בהרצליה,

מתמחה בהסמכת ארגונים בתחום הקוסמטי ובתקן 22716 ISO, וכן, תחום המיכשור הרפואי ה-Medical Device בתקן 13485 ISO.

עוסקת בהטמעת תקני ניהול איכות בארגונים השונים, ליווי ארגונים לתקן ISO 9001 ושיפור תהליכים.

לירון פרטוש

בעלת תואר M.A בניהול משאבי אנוש ויעוץ ארגוני מטעם אוניברסיטת ת"א. מתמחה בהסמכת וליווי ארגונים בתקני 2015:ISO 9001, ת"י 9301, AS9100, כתיבת נהלים והבטחת איכות. בעלת ניסיון בתחומי משאבי אנוש, פיתוח הדרכה ולמידה ארגונית.

ענבל בן עזרא

בעלת תואר B.A בפסיכולוגיה ותקשורת מאוניברסיטת תל אביב, M.A בפיתוח וייעוץ ארגוני מהמכללה למנהל ראשל"צ. עוסקת בליווי ארגונים לתקן ISO 9001, אקרדיטציה בבתי חולים (JCI) ומנהלת מערך בקרת האיכות במכללה הלאומית לשוטרים בבית שמש.

טומי ידידיה

בעל B.A בגיאוגרפיה ולימודי סביבה וMBA בניהול משאבי טבע וסביבה מאוניברסיטת חיפה. מתמחה בתקני .ISO 9001 ,ISO 45001 ,ISO 14001 ביצע מחקר בנושא התייעלות אנרגטית במתקני טיהור וטיפול בשפכים בשפה האנגלית. בעל ניסיון רב בעריכת מסמכי מדיניות במשרדי יעוץ ותכנון סביבתי, ניהול פרויקטים בחינוך סביבתי באיגוד ערים גליל מערבי, דיגום איכות אוויר איזוקינטית וסביבתי והתקנת מתקני אוורור במטשים ברחבי הארץ.

לילך בונקר

מנהלת תחום המעבדות ויועצת בכירה המתמחה בתקני המעבדות ISO/IEC 17020 ,ISO/IEC 17025 ותקנים תעופתיים AS9100 ו-AS9120 עם ניסיון רב בתפקידי הבטחת איכות במספר חברות יצרניות ובמעבדות מהמובילות במשק. בעלת תואר B.Sc בהנדסת כימיה וביוטכנולוגיה מאוניברסיטת אריאל בשומרון ו- M.E בהנדסת תעשייה וניהול עם התמחות בהבטחת איכות ואמינות מהטכניון.

יובל בלומנפלד

בעל תואר B.Sc בהנדסת תעשייה וניהול בהתמחות מערכות מידע מאוניברסיטת אריאל. מתמחה בהסמכה לתקן 2015:ISO 9001, תקן AS9100, תקן AS9120, תקן ISO 27001, תקן ISO 27799 ותקן ISO 13485.

קארין קישנר

בעלת B.A במדעי החברה מאוניברסיטת בר אילן בהתמחות חינוך וקרימינולוגיה, CQE והנדסת איכות מהטכניון, הנדסאית תעשייה וניהול בהתמחות מערכות מידע מהמרכז להשכלה גבוהה - רופין, טכנאית תעשייה וניהול בהתמחות ברכש, לוגיסטיקה ומשאבי אנוש ממכללת אורט. מנהלת איכות ומצויינות ארגונית CQM/EO (מוסמכת האיגוד הישראלי לאיכות), מתמחה בתקן ISO 27001, תקן ISO 27799 תקן ISO/IEC 17025 תקן AS9100 ותקן ISO 9001:2015.

קארין בכר

בעלת תואר B.Sc בניהול טכנולוגיה מהמכון הטכנולוגי חולון (HIT) בהתמחות מערכות מידע. מתמחה בתקן ניהול איכות 2015:ISO 9001 ותקן לניהול אבטחת מידע ISO 27001.

ניר בן בנימין

בעל תואר B.A מהמרכז הבינתחומי הרצליה בקיימות וממשל בהתמחות בחטיבות עירוניות וערים חכמות (קיימות) ודיפלומטיה ויישוב סכסוכים (ממשל). מתמחה בהסמכת ארגונים לתקן איכות הסביבה - ISO 14001, תקן לניהול איכות - ISO 9001:2015 ותקן לניהול בטיחות - ISO 45001.

לירז ששונקר

בעלת תואר B.A מאוניברסיטת אריאל בהתמחות מדעי החברה והרוח. מתמחה בהסמכת ארגונים לתקן אבטחת מידע (ISO 27001), תקן אבטחת מידע רפואי (ISO 27799), תקנות הפרטיות האירופאיות (GDPR) וחוק הפרטיות הישראלי.

עדן טפיארו

בעלת B.A בשירותי אנוש ו-M.A בפיתוח וייעוץ ארגוני, מטעם מכללת עמק יזרעאל. מתמחה בהסמכה של ארגונים לתקני ISO 9001:2015 לניהול איכות, ת"י 9301 – מערכת ניהול בטיחות ואיכות בתעבורה ותקן ישראלי 10000 - למחויבות חברתית.

לירון גוטמן אסרף

בעלת B.A בייעוץ חינוכי ובלשון עברית ו-M.A בייעוץ ארגוני, מטעם אוניברסיטת בר-אילן. מתמחה בהסמכה של ארגונים לתקני ISO 9001:2015 לניהול איכות, ת"י 9301 – מערכת ניהול בטיחות ואיכות בתעבורה, תקן SA8000 ותקן ישראלי 10000 לאחריות חברתית, תקן ISO 13485 לציוד רפואי ותקן ISO 22716 לתנאי ייצור נאותים (GMP) לתמרוקים וקוסמטיקה.

לנה איזנברג

יועצת בכירה בחברה המתמחה בתהליכי פיתוח ארגוני וליווי מנהלים.

מתמחה בהסמכה וליווי ארגונים בתקן האיכות ISO 9001, תקן GMP לתחום הקוסמטיקה ISO 22716, תקן Medical Device - ISO 13485 ותקן רכבות ISO 22163.

בעלת תואר MA בהתנהגות ופיתוח ארגונים מאוניברסיטת רייכמן (הבינתחומי הרצליה) ובעלת תואר BA בפסיכולוגיה מהאוניברסיטה הפתוחה.

סופי קלימיאשווילי

בעלת תואר B.A במדעי המדינה ושירותי אנוש ותואר ו- M.A בניהול משאבי טבע והסביבה באוניברסיטת חיפה. מתמחה בתקן ניהול איכות ISO 9001 במהדורת 2015, תקן איכות הסביבה ISO 14001 במהדורת 2015 ותקן לניהול בטיחות ISO 45001

אדם קרומר

בעל B.Ed בחינוך יצירתי מטעם סמינר הקיבוצים ו- MA בלימודי סביבה, מטעם אוניברסיטת תל אביב. בעל ניסיון רב בתחום הסביבה והקיימות על גווניו. עוסק במחקר אקדמי בתחום הסביבה. מתמחה בהסמכה של ארגונים לתקני ISO9001 , ISO14001 ו-ISO45001.

שרון כהן

בעל תואר B.Sc בהנדסת תעשייה וניהול מהמכללה האקדמית להנדסה סמי שמעון. מתמחה בתקן ניהול איכות 2015:ISO 9001, ת"י 9301 לבטיחות ואיכות בתעבורה ותקן AS9100 לתעופה וחלל.

טופס תחתון

צרו עמנו קשר וקבלו הצעת מחיר מותאמת לליווי קבוע והשמת איש איכות!

מלאו פרטים או צרו עמנו קשר ונשמח לעמוד לשירותכם!

טלפון

03-9550222
מרדכי רוז'נסקי 18 כניסה ב',
א.ת חדש ראשון לציון
א' - ה'
08:00-17:00