תקן ISO – המדריך למתחיל

השאירו פרטים כאן וגלו איזה תקן ISO רלוונטי לארגון שלכם או התקשרו ל- 03-9550222

אז מה זה תקן ISO?

תקני ISO 9000 הינם סדרת תקני איכות בינלאומיים המוגדרים על ידי ארגון התקינה הבינלאומי (ISO). הסדרה מחולקת למספר תקנים נפרדים המתייחסים זה לזה, והיא מתאימה לכל סוגי הטכנולוגיות ולכל סוגי הספקים (יצרנים ונותני שירותים), תוך הצגת דרישות המינימום. לצורך ההשלמה יש להוסיף לה דרישות ספציפיות לפי אופי המוצר, השירות וטכנולוגיית הייצור. מכון התקנים הישראלי מגדיר תקנים המקבילים לסדרת 9000 של ISO, והם נמצאים החל מתקן ישראלי 2000 והלאה. תקני ISO 9000 הם תקנים שבהם יש תהליך של הסמכה של ארגונים.

ישנם מספר יתרונות בהסמכת ארגונכם:

• מיתוג – חברה שמחזיקה בתקן ISO, נחשבת לאיכותית יותר, דבר שמשפיע על המיתוג שלה בשוק אל מול המתחרים.
• מכרזים – כמעט כל מכרז ממשלתי דורש היום מערכת לניהול איכות, ספקי משרד הביטחון נדרשים בתהליך הרישום למנהלת הרכש בתעודת הסמכה לתקן ISO 9001, ורגולטורים כמו המשרד להגנת הסביבה, משרד הבריאות, משרד הרווחה, מנהל המזון והרשות להגנת הפרטיות כבר ממליצות ואף דורשות תקני ניהול איכות (תקני ISO) במטרה לייצר תהליכי עבודה טובים יותר.
• דרישת לקוח – הגשת הצעה ללקוח לא תלויה רק במחיר, אלא באיכות השירות, התקן יכול להעיד על ארגון מסודר שיודע לנהל ולשרת את לקוחותיו בצורה האיכותית ביותר, ולכן הוא נקרא "תקן ניהול איכות".
• רגולציה – עם הזמן ועם השנים הרגולציה הולכת וגוברת, רגולטורים מתייחסים לחברות המחזיקות בתקן בעין יותר רצינית וטובה מאשר חברות ללא תקינה.
• התייעלות ארגונית – התקן לא הגיח לעולם על מנת לסרבל את הארגון, להיפך – תקן איזו בא להסדיר את תהליכי העבודה ולייצר סביבת עבודה נוחה ומאורגת הן להנהלת הארגון והן לעובדים.

יש לכם שאלה לגבי איזה תקן ISO מתאים לארגון שלכם? השאירו פרטים כאן או התקשרו ל- 03-9550222